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Channel
Manager

Steigern Sie die Anzahl Ihrer Online-Reservierungen, sparen Sie Zeit und maximieren Sie Ihren Umsatz
Channel Manager für Hotels

Was ist ein Channel Manager – und warum er für Ihr Hotel unverzichtbar ist

Der Channel Manager ist ein zentrales Tool bei der automatisierten Vermarktung Ihrer Hotelzimmer. Er verbindet Ihr PMS (Hotelsoftware), Ihre IBE (Internet Booking Engine) und zahlreiche Online-Buchungsportale wie Booking.com, HRS, Expedia oder Airbnb miteinander.

Statt Preise und Verfügbarkeiten mühsam auf jedem Kanal einzeln zu pflegen, steuern Sie mit einem Channel Manager alles zentral über eine Plattform. Änderungen an Raten, Zimmern oder Mindestaufenthalten werden in Echtzeit an alle verbundenen Systeme übermittelt – automatisch, sicher und ohne Risiko von Doppelbuchungen.

So profitieren Sie von einem Channel Manager:

  • Zentrale Steuerung: Alle Buchungskanäle, Ihr PMS (Hotelsoftware) und Ihre IBE sind perfekt miteinander verknüpft.
  • Automatische Synchronisierung: Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen werden sofort auf allen Portalen aktualisiert.
  • Weniger Aufwand: Schluss mit manuellem Datenabgleich – sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Fehler.
  • Mehr Buchungen: Durch die Anbindung an führende Online-Portale und Ihre eigene Online-Buchung steigern Sie Reichweite und Umsatz.
  • Volle Transparenz: Behalten Sie den Überblick über alle Kanäle, Auslastungen und Buchungszahlen in Echtzeit.

Mit dem DIRS21 Channel Manager wird Ihr Vertrieb effizient, transparent und zukunftssicher. Er ist das Bindeglied zwischen Ihrem Velox PMS und der IBE – und sorgt dafür, dass Ihre Online-Buchungen reibungslos, sicher und gewinnbringend ablaufen.

So bleibt Ihnen mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Gäste.

Channel Management für Ihren erfolgreichen Online-Vertrieb

Aus den ständig wachsenden Anforderungen für die Hotelbranche sind in den vergangenen Jahren die Channel Management Systeme (dt. Buchungskanal-Pflegesysteme) entstanden. Alle zu pflegenden Buchungskanäle können mithilfe eines Channel Management Systems sehr viel einfacher, effizienter und sicherer gepflegt werden. Der Channel Manager versorgt automatisch alle Online-Vertriebsportale mit den jeweils aktuellen freien Einheiten plus zugehörige Verkaufskonditionen. Anstatt also sämtliche Portale einzeln nach jeder Änderung von Hand pflegen zu müssen, werden die Daten vom Channel Manager automatisch nach jeder Änderung innerhalb von Sekunden bei allen angeschlossenen Buchungskanälen aktualisiert.

Weniger Verwaltungsaufwand / mehr Sichtbarkeit
mit dem Channel Manager.

Welcher Hotelier kennt sie nicht, die lästige und zeitaufwendige Pflege der Online-Vertriebsplattformen wie z.B. Booking, HRS, Expedia, Hotels.com, Lastminute.com, Kurzurlaub.de und airbnb. Je mehr dieser Buchungskanäle gepflegt werden müssen, desto höher ist der tägliche Zeitaufwand und umso höher ist auch das Fehlerpotential durch die manuelle Pflege der freien Zimmerkapazitäten, tagesaktuellen Zimmerpreise und Buchungskonditionen. Die Entwicklung geht unaufhaltsam weiter in die Richtung, dass jeder Hotelbetrieb die verfügbaren Zimmer in immer mehr unterschiedlichen Buchungskanälen anbieten muss. In der Zukunft wird es nicht mehr genügen, nur in den wenigen (großen) Buchungssystemen vertreten zu sein, sondern vielmehr die eigenen Leistungen und verfügbaren Zimmer in möglichst vielen "Zielgruppen-orientierten" Channels zu vermarkten. Das bedeutet aber auch, dass der Aufwand für die Datenpflege in jedem Hotelbetrieb – unabhängig davon ob sehr groß oder ganz klein – immer weiter steigen wird!

Buchungskanäle vollautomatisiert mit dem
Channel Manager pflegen

Wir empfehlen Ihnen den leistungsstarken und komfortablen Channel Manager DIRS21. Ihre Daten werden sehr einfach in der übersichtlichen webbasierten Oberfläche eingegeben und aktualisiert. Die Verfügbarkeiten, die Preiskonditionen und die Stornobedingungen werden vollautomatisch vom Channel Manager mit allen angebundenen Vertriebskanälen synchronisiert. Reservierungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch entgegen genommen und die Verfügbarkeit sofort wieder aktualisiert. Die Zimmerkategorien können auch so eingestellt werden, dass diese voneinander erben, z.B. um „Doppel als Einzel“ bei voller Verfügbarkeitskontrolle buchbar zu machen.

Verfügbare Anbindung der wichtigsten Online-Buchungsportale
und Metasearcher:

Channel Manager Buchungskanäle

Weltweit buchbar

Sie entscheiden, in welchen Buchungskanälen Ihr Angebot verfügbar sein soll

Automatisierte Verwaltung der Verfügbarkeiten mit dem Channel Manager

Automatische Datenpflege

Ihr System pflegt selbständig Ihre Verfügbarkeiten und Preise - nach Ihren Vorgaben

Der Channel Manager sorgt für die optimale Auslastung

Mehr Reservierungen

Ihre Zimmer und Angebote sind rund um die Uhr in Echtzeit Online buchbar

Mehr Umsatz durch weltweite Präsenz

Hotel Online-Buchungsportale wählen

Buchungsportale wählen

Setzen Sie die richtigen Vertriebsportale ein, um weltweit von Ihren potentiellen Gästen gefunden zu werden und um rund um die Uhr Online buchbar zu sein. Entscheiden Sie zunächst, auf welchen der vielen beliebten Vertriebsportalen Ihr Haus sofort buchbar sein soll. Es macht durchaus Sinn, wenn Sie zunächst mit wenigen Buchungskanälen beginnen und dann Stück für Stück alle für Sie sinnvollen Channels hinzunehmen. Denn für den DIRS21 Channel Manager macht es überhaupt keinen Unterschied, ob er die Daten permanent und zuverlässig mit 5, 25 oder auch 50 Channels synchronisiert!

Schnelle Auffindbarkeit für Hotel-Gäste

Der Gast findet Ihr Angebot

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg mit der komfortablen DIRS21-Direktbuchung auf Ihrer Hotel-Website. Die Website ist das beste und preiswerteste Verkaufswerkzeug für Ihren Betrieb. Die flexible Buchungsmaske für Ihre Gäste integriert sich nahtlos in die vorhandene Website und ermöglicht Ihren Gästen die schnelle und einfache Möglichkeit zur Direktbuchung. Die Onlinebuchung auf der Website ist somit der für Ihr Unternehmen bequemste und kostengünstigste Buchungsweg.

Channel Manager synchronisiert alle Daten in Echtzeit mit Ihrer Hotelsoftware

Vollautomatische Synchronisation
des Channel Managers in Echtzeit

Noch komfortabler wird es für Sie, wenn Sie den Channel Manager mit der von Ihnen eingesetzten Hotelsoftware verbinden. Je höher die Buchungsumsätze, desto wichtiger ist es den Überblick zu behalten. Mit dem Channel Manager DIRS21 steuern Sie Ihre Buchungsdaten zentral über jede marktübliche Hotelsoftware. Alle Daten aktualisieren sich automatisch und bleiben so immer aktuell und korrekt – bei jeder eingehenden Reservierung, über jeden Buchungskanal. Alle erhaltenen Reservierungen werden automatisch in der Hotelsoftware eingepflegt und die Verfügbarkeit wird im selben Moment für die Buchbarkeit auf der Website sowie auf allen Buchungskanälen aktualisiert.

Buchungskanäle vollautomatisiert mit dem
Channel Manager pflegen

Im Idealfall setzen auch Sie eine Hotelsoftware von Velox ein, denn die Zusammenarbeit zwischen den Hotelprogrammen von Velox und dem Channel Manager DIRS21 ist besonders praxiserprobt. Die beiden Systeme sind seit mehr als 10 Jahren im zuverlässigen Zusammenspiel in mehr als tausend Hotelbetrieben im täglichen Einsatz! Die Velox Hotelsoftware und DIRS21 gleichen sich unmittelbar und selbständig sofort nach jeder Änderung ab: Reservierungen werden von den Buchungskanälen oder von der Hotel-Webseite im Channel Manager DIRS21 entgegen genommen und direkt in der Velox Hotelsoftware eingebucht. Die aktualisierte Verfügbarkeit wird sofort im Channel Manager aktualisiert und an alle angeschlossenen Buchungskanäle weitergeleitet. Ihr besonderer Vorteil ist, dass Sie bei Fragen oder für die Unterstützung bei der Konfiguration und Pflege der Daten nur einen Ansprechpartner für beide Systeme haben.

Was Sie von uns als Fullservice-Partner erwarten können

  • Lieferung des für jeden Betrieb passenden Channel Management Systems

  • Registrierung, Konfiguration und Inbetriebnahme des Channel Managers

  • Anbindung des Channel Management Systems an die Velox Hotelsoftware (oder auch an ein anderes bereits vorhandenes Hotelprogramm)

  • Kompetenter Support von Hotelsoftware, Online-Buchung und Channel Management aus einer Hand

  • Dauerhafte Betreuung rund ums Channel Management

  • Permanente Weiterentwicklung

Fullservice-Partner für Hotels, Pensionen und Gästehäuser

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann rufen Sie uns bitte an: +49 (0)89 / 84 93 66 30.
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